Conditions générales de vente
Article 1 – Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Sophro en douceur, nom commercial de Clara Rungassamy, entrepreneur individuel (micro-entreprise).
- Nom commercial : Sophro en douceur
- Responsable : Clara Rungassamy
- Statut : Entrepreneur individuel – micro-entreprise
- SIREN : 882 333 644
- SIRET (siège) : 882 333 644 00020
- Siège social : Schiltigheim
- Contact : 06 01 31 76 80
Les prestations sont réalisées à Strasbourg.
L’adresse exacte du lieu de rendez-vous est communiquée après confirmation de la réservation.
Article 2 – Prestations proposées
Sophro en douceur propose des prestations de sophrologie, ouvertes à tous, ainsi que des massages bien-être exclusivement réservés à un public féminin.
Les prestations ont pour objectif la détente, le bien-être et l’accompagnement personnel.
Elles ne présentent aucun caractère thérapeutique, médical ou sexuel.
Article 3 – Cadre des séances de sophrologie
Les séances de sophrologie s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel.
Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou paramédical, et ne donnent lieu à aucun diagnostic.
La sophrologie peut être utilisée en complément d’un traitement médical, mais ne le remplace pas.
Article 4 – Conditions de réservation
Les rendez-vous sont pris :
- via la plateforme de réservation en ligne (Calendly)
- ou par contact direct (téléphone)
Toute réservation est considérée comme ferme après confirmation du rendez-vous.
Article 5 – Tarifs
Les tarifs sont exprimés en euros (€).
TVA non applicable – article 293B du Code général des impôts.
Sophrologie
- Séance découverte (30 minutes) : 30 €
- Première séance : 70 €
- Séance de suivi : 60 €
Massages bien-être
- 30 minutes : 40 €
- 45 minutes : 60 €
- 1 heure : 70 €
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.
Article 6 – Modalités de paiement
Le règlement s’effectue en espèces, le jour de la séance.
Aucun paiement en ligne n’est exigé lors de la réservation.
Article 7 – Retards
En cas de retard du/de la client(e), la séance pourra être écourtée afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants, sans modification du tarif.
Article 8 – Annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance pourra être considérée comme due.
Article 9 – Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont :
- valables 6 mois à compter de la date d’achat
- non remboursables
- non échangeables contre de l’argent
Ils sont utilisables sur l’ensemble des prestations proposées par Sophro en douceur, sous réserve de disponibilité.
Article 10 – Responsabilité et contre-indications
Le/la client(e) s’engage à signaler, avant la séance, toute information utile concernant sa santé, notamment les contre-indications éventuelles aux massages ou à la sophrologie.
Sophro en douceur ne pourra être tenue responsable en cas d’omission ou de déclaration incomplète de la part du/de la client(e).
Article 11 – Données personnelles
Les informations personnelles recueillies lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV